Sebuah video yang menunjukkan seorang pria marah saat seorang lansia ditolak bertransaksi di gerai Roti'O telah menarik perhatian publik baru-baru ini.
Baca juga: Sri Mulyani: Tidak Pernah Lelah Mencintai Indonesia Meski Menghadapi Tantangan
Manajemen Roti'O telah mengeluarkan pernyataan resmi meminta maaf atas insiden tersebut dan berjanji akan melakukan evaluasi internal.
Klarifikasi Manajemen Roti'O
Manajemen Roti'O menegaskan bahwa penerapan sistem pembayaran non-tunai bertujuan untuk memberikan kemudahan dan beragam promo kepada pelanggan.
Dalam pernyataan resmi yang dirilis, pihak Roti'O menyebutkan, 'Kami mohon maaf atas kejadian yang beredar dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan.'
Mereka juga menyampaikan bahwa saat ini tengah dilakukan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di semua gerai mereka.
Baca juga: Tips Menjaga Kesehatan Mata di Era Digital
Kronologi Kejadian di Media Sosial
Video yang viral tersebut memperlihatkan seorang pria berkaos hitam berdebat dengan seorang pelayan di outlet Roti'O, setelah seorang nenek ditolak saat bertransaksi karena tidak menggunakan QRIS.
Pria dalam video tersebut menegaskan, 'Iya itu makanya kubilang, uang cash itu tetap harus kalian terima, masak harus QRIS, nenek-nenek itu kan nggak ada QRIS-nya, gimana?'
Tindakan pria tersebut menarik perhatian banyak pengguna media sosial serta memicu diskusi mengenai pentingnya penerimaan uang tunai di merchant.
Pernyataan dari Bank Indonesia
Deputi Gubernur Bank Indonesia, Donny Bayu Purnomo, menekankan bahwa semua merchant di Indonesia wajib menerima pembayaran uang tunai.
Ia menjelaskan, 'Menurut Pasal 21 UU Mata Uang Nomor 7 Tahun 2011, setiap orang dilarang menolak untuk menerima rupiah sebagai alat pembayaran di wilayah NKRI.'
Donny juga menekankan pentingnya merchant untuk tetap menerima uang tunai, meskipun ada dorongan yang kuat untuk digitalisasi, karena tidak semua konsumen memiliki akses ke sistem pembayaran digital.
Baca juga: Pilihan Olahraga Low Impact untuk Pemula
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber:
Author
TERPOPULER
BERITA TERBARU
